skip to main content
Photos
Photos
Advice
Stories From Houzz
Houzz Discussions
Houzz Research
Sign In
Houzz Logo Print
Explore Discussions
landscape designRenovatingPolls
idasp

Является ли вкус клиента основанием для отказа от проекта?

Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)
4 years ago
last modified: 4 years ago



В обсуждении прошлого опроса https://www.houzz.ru/discussions/5438113 часто проскальзывала мысль, что если уровень вкуса заказчика не дотягивает до некоей «красной линии», то дизайнеру лучше отказаться от сотрудничества, чтобы не портить себе карму и портфолио.

Возникает вопрос: «Этично ли это?»

Врач, например, не имеет права не лечить больного, полицейский – не защищать гражданина, учитель не может исключить ученика из класса. Конечно, парикмахер может отказаться от клиента, сказав, что пробор или форма бороды, которые от него требуют, давно вышли из моды. Но это будет выглядеть, как верх непрофессионализма.

Почему же дизайнер может легко сказать: «У меня нет возможности тратить свое время на Ваше эстетическое образование» и уйти в закат без угрызений совести?

Не является ли такое поведение причиной того, что в обществе несерьезно относятся к дизайнерам, считая не профессией, а так, баловством?

Попробуйте ответить честно, может ли дизайнер отказаться от заказчика по эстетическим соображениям?

Может. Вас много, а я одна.
Не может. Куда же он пойдет, бедненький?
Нет никаких заказчиков. Это фантазии.
Featured Answer
  • PRO
    Евгения Немировская
    4 years ago

    Если отвечать на вопрос заголовка, то - нет, не является, конечно. Собственно, обычно, одно из решающих оснований обратиться к дизайнеру, это неуверенность в собственных вкусовых пристрастиях.

    Однако, с вопросом заголовка смыкается другой вопрос, затронутый в недавней форумской теме про рыбок. А, именно: вот, ежели заказчик агрессивно - подчеркиваю, агрессивно - отстаивает свое видение в рамках своего дурного вкуса, что тогда? Вот тогда, лучше не связываться, на мой взгляд. В той же аквариумной теме, Елена Н, с тз психолога, прекрасно сформулировала потребности такого заказчика. В зти потребности качественный дизайн не входит)

    Справедливости ради, добавлю, агрессив и неадекват встречается крайне редко, и его видно, практически, сразу.

    Резюмируя:
    Является ли вкус клиента основанием для отказа от проекта? - нет, не является
    Является ли агрессивно-категорическое внедрение вкуса клиента основанием для отказа от проекта? - да, является.

    Comments (29)

    • PRO
      Архитектурная студия Scdoma
      4 years ago

      Знаете, порой заказчики очень даже дельные вещи предлагают. И понятие вкуса - субъективно. Просто нужно попытаться его понять, зачем он предлагает тот или иной вариант.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Архитектурная студия Scdoma
    • svetlana_che
      4 years ago

      Конечно, может. Дизайнер же не давал клятву Гиппократа, и заказчик без него не умрёт. Мы стоматолога выбираем такого, который нравится. А дизайн интерьера не является жизненной необходимостью. Зачем мучиться с неприятным человеком?

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked svetlana_che
    • PRO
      Студия дизайна и ремонта Katushhha
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      Интересный вопрос и в тоже время его можно отнести к риторическому - потому что ответа правильного нет!

      Все зависит от компетентности дизайнера или студии и в тоже время от заказчика и его области фантазии- скажем дело случая.

      Но, по опыту можно сказать одно- дизайн выполняется для клиента который платит деньги и который будет жить в собственном интерьере, где в первую очередь должны быть учтены его интересы и предпочтения, многие дизайнеры это забывают и совершенно не хотят учитывать,ставя рамки в стилях или цветовой гамме- ограничивая собственника помещений.

      Итого: предпочтения клиента+ профессионализм дизайнера= хорошая работа и довольный клиент который может пригласить на чашечку кофе после реализации и рекомендовать своим друзьям и знакомым.

      Конечно бывают совершенно не сочетаемые вещи которые может предлагать клиент и это дело опыта дизайнера,нахождения компромиссов и конечно адекватности заказчика.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Студия дизайна и ремонта Katushhha
    • PRO
      Галина Милошевич
      4 years ago

      Дизайн – это сфера услуг, интерьер должен нравиться в первую очередь клиенту, ему в этом жить. Чистого творчества в отрыве от периметра, бюджета и потребностей клиента не случается. Дизайнеров очень много, у заказчика есть выбор, вряд ли кто-то ожидающий махрового барокко будет заказывать проект у дизайнера с портфолио в сплошном минимализме. И процесс выбора обоюдный – если на этапе обсуждения задачи становится очевидно, что встретились два разных мира, то не стоит браться. А взялся – доведи до ума, но так чтобы стыдно не было.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Галина Милошевич
    • PRO
      Kedon
      4 years ago

      Бывают предложения, от которых даже Дизайнер не может отказаться.)))

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Kedon
    • PRO
      Юрий Радостев
      4 years ago

      Карма!?

      Отказом можно испортить только свой банковский счет. Вот когда очередь из заков на год вперед, тогда да, можно испортить карму, харизму, ауру, настроение, чувство собственного достоинства и превосходства, красоту в душе, и прочие неощутимые явления, которые есть только в представлении. И ещё, можно испортить свою репутацию перед заказчиками.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Юрий Радостев
    • PRO
      LiveDecor
      4 years ago

      Отказать конечно можно. Но для нас это значит испортить репутацию. Понятие о вкусе и красоте у всех разное, а дизайнер должен уметь слушать и его задача сделать так, чтобы клиент был доволен, где-то согласиться, а где-то переубедить, это тоже работа дизайнера. Его для этого и пригласили. Ну и как правильно было сказано выше, если миллион проектов и очередь заказов на год вперед, то...решать вам....Не сделаете вы, сделают другие.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked LiveDecor
    • PRO
      Студия дизайна "INTSTYLE"
      4 years ago

      Вы странно ставите вопрос. Спасибо конечно за сравнение с врачами, полицией и пр., но в уголовном кодексе есть статья за оставление человека в опасной для него ситуации без помощи. Особенно это касается специальных служб. Дизайнер интерьера не относится к такой службе.


      Касательно же эстетическое образовывания заказчика, то сразу возникает вопрос, зачем. Бесспорно, есть вокруг нас люди с синдромом ментора, и я лично к ним очень положительно отношусь, однако Ваш заказчик платит Вам деньги для того, что бы Вы сформировали концепт интерьера, выраженный в дизайн-проекте, а не преподавали ему свое видение эстетических скреп, Каким объективно безупречным бы оно ни было.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Студия дизайна "INTSTYLE"
    • PRO
      NataliProject
      4 years ago

      На мой взгляд многое зависит от того, какую ЛИЧНУЮ цель в каждом конкретном проекте преследует сам дизайнер, и какие ПРИОРИТЕТЫ ДЛЯ СЕБЯ он расставляет в рамках задачи, обозначенной заказчиком.

      В плане целей возможно, например:

      • получение и изучение интересующего принципиально нового опыта,
      • усовершенствование практических навыков преимущественно в технической части проекта,
      • интенсивное внедрение в свою работу элементов системного подхода.

      При таком положении вещей неизбежно смещение творческого фокуса с "сомнительной" эстетики на доселе незнакомые или сложные и интригующие аспекты профессии...


      В плане приоритетов - быть честным с самим собой и решить, какая мотивация станет решающей в предстоящем проекте:

      • деньги
      • портфолио
      • репутация

      Каждый из этих приоритетов предполагает совершенно разное отношение к запросам заказчика и разные стратегии взаимного сотрудничества в ходе совместной работы.


      Не помешает и о себе самом составить хотя бы микроскопическое "техзадание" на тему: зачем я включаюсь в данный проект и что намереваюсь получить в итоге работы.


      Вступая на профессиональную стезю, дизайнер по умолчанию становится фигурой более иерархичной, чем заказчик, и не должен перекладывать на него ответственность за принятие важных для себя решений "потому что тот якобы плохой, невежественный или жадный..."

      И в целом, ситуация любого "клинча" - это отличный повод для профессионала спокойно и грамотно разобраться прежде всего в своих личных ценностях и убеждениях...

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked NataliProject
    • PRO
      L.DesignStudio
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      А, если заказчик хочет "зАмок" в ванной комнате? Когда у него однушка и квартира скандинавского стиля. Живой пример :)

      Например, вы закрывая глаза и понимая, что бесполезно переубедить, делаете "зАмок". На выходе, вы получаете портфолио из "зАмка" и если, захотите его разместить, то к вам придут заказчики, которые тоже давно мечтали о зАмке, оно вам нужно, если вы не хотите работать с таким типом заказчиков?!

      Дизайнеры, которые постоянно работают с "зАмками", им привычнее и проще работать с такими заказчиками, они с ними на одной волне.

      Поэтому, советуем изначально все обсудить и если это не ваш клиент, отказаться.

      Работа должна приносить радость всем!

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked L.DesignStudio
    • PRO
      "Арт-Деко" дизайн-студия
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      Человек не может быть всеядным, кому то травка милее всего, а кто без мяса и дня не протянет. Зачем же мучать себя, тем более в своей игре? Все нужно делать с любовью, от души!) Барокко вот сейчас, во время минимализма....очень сложно залюбить.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked "Арт-Деко" дизайн-студия
    • consul06
      4 years ago

      Рассуждения в каком-то блаженном состоянии.

      Что,клиентов переизбыток,что неохота чуточку слегка подправить эсТЭтичЭский вкус клиенту?


      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked consul06
    • PRO
      ID project
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      Стоит отметить, на каком этапе допустимо отказаться от работы?

      До начала подписания договора и обсуждения деталей проекта, допустимо. Никто (Заказчик, Исполнитель, Подрядчик) не заинтересован создавать изначально тяжелые рабочие условия, если это является не целью, например, вымогательство (такие случаи известны).

      После подписания договора, то здесь необходимо точно понимать суть работы дизайнера, это предоставление услуги дизайна и проектирования. Дизайнер по договору обязан исполнить весь объем работ указанный в соглашении, которое должно быть закреплено с обоих сторон. Допустимо расторжение по взаимному согласию, либо нарушены сроки оплаты, либо нарушены сроки согласования проекта со стороны Заказчика (без предварительного уведомления на увеличение сроков для принятия решения).

      В остальных случаях, ни по этическим, ни по эстетическим принципам неприемлемо расторжение, отличительный признак профессиональных качеств.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked ID project
    • Olga Martova
      4 years ago

      Не, чё сириазли? Хотите сказать, что вначале они, кто вперед, расталкивая друг друга локтями, бегут в очередь вставать к VASYA PUPKIN, приветики-сердечки шлют Robert Aliev, а когда клиент уже в кондиции: Ленка, ррррр... эттти с-с...снобы, пр... господи, пр... пр... профессиональные, все 50+ врассыпную? Мол, мы-то думали вам надо в высоком стиле ‘Больших Еней’, а вам ‘Малые’ подавай, нам на это компетенции не хватает... Вася, Роберт и все другие 4комнатныестудии за ними догонять... А им гордо и свысока, мол не надо нам ваших денег и ваще для расширения вашего кругозора существует всемирная паутина.

      Не, это конкретная подстава... ты смотри, какой просто рафинированный снобизм... Погодите, снобизм – он вещь такая -- улица с двусторонним движением...

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Olga Martova
    • PRO
      Sofiast.design
      4 years ago

      Смотря кого ищет заказчик: «чего изволите» ( дизайнер - просто карандаш хотелок), или дизайнер - специалист по оформлению вашего дома, который лучше знает, как и что работает, как минимум.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Sofiast.design
    • PRO
      Студия Андрея Бубнова / ДЕКАРТ ДИЗАЙН
      4 years ago

      Сразу лучше не отказываться, попытаться понять заказчика и узнать причину его взглядов и хотелок. В большинстве случаев это помогает и нам удавалось проектировать интерьер, который нравился и нам и заказчику.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Студия Андрея Бубнова / ДЕКАРТ ДИЗАЙН
    • PRO
      Строй Код
      4 years ago

      На самом деле чаще случается наоборот. Дизайнер и рад бы довести проект до конца, но не хватает у одних профессионализма, у других нервов , третьи просто не могут совместить красоту с практичностью и удобством... У нас были проекты где заказчик сменил трех дизайнеров...Никто ведь не скажет заказчику, извините у нас еще не хватает опыта, что бы реализовать Ваш проект. Вместо этого проще мотивировать это кармой и эстетическими соображениями!

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Строй Код
    • PRO
      Андрей и Екатерина Андреевы
      4 years ago

      Работать должно быть комфортно.

      Если совсем нет понимания с заказчиком, ничего хорошего не получится.


      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Андрей и Екатерина Андреевы
    • PRO
      KEEPARIS interior bar
      4 years ago

      Конечно может отказать, но можно предложить варианты, которые будут интересны обоим сторонам. Постараться найти интересные решения для воплощения идей заказчика, которые изначально тебе могут показаться ужасными.)

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked KEEPARIS interior bar
    • PRO
      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера)
      Original Author
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      Андрей и Екатерина Андреевы

      "Работать должно быть комфортно.

      Если совсем нет понимания с заказчиком, ничего хорошего не получится."

      А разве на работе должно быть только комфортно? Может быть, тогда это ― хобби?

      Вряд ли кому-то понравится, если в салоне откажут в покупке мебели, потому что с нами не комфортно работать.

      Если менеджер по продажам бурового оборудования откажется работать с Газпромом, потому что ему не комфортно, что с ним произойдет?

      Когда чиновник говорит, что "вас не просили рожать" и "государство вам ничего не должно", это вызывает взрыв. Да, чиновники живут на наши налоги, но и дизайнер работает не бесплатно.

      Чем же дизайнер отличается от почти всех других профессий?

      В одной статье дизайн интерьера попал в список, из которого «Ленивые девушки выбирают профессии, где не надо ничего особо делать и уметь». Может быть, мы сами создаем такое отношение к себе?

    • PRO
      Дизайн-бюро "Со вкусом"
      4 years ago

      Странный вопрос! Что значит нет вкуса у Заказчика? Он может быть мене проф.подготовлен, но на уровне нравится или не нравится большинство справляются))

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Дизайн-бюро "Со вкусом"
    • PRO
      ИСКОН
      4 years ago

      Прежде всего: что такое отсутствие вкуса? Или, что такое «дурновкусие» ? Конечно, можно дать формулировку этим понятиям. Только зачем? Если допустить, что эти понятия имеют право на жизнь в контексте «Заказчик - Дизайнер», то, согласитесь,- отсутствие вкуса присутствует не только у заказчиков, но, к сожалению, и у дизайнеров (но, это отдельная тема). Дизайн - ремесло многоплановое и многослойное. Умение найти контакт с заказчиком часть этого ремесла. Именно ремесла, а не искусства. Потому, как дизайн,- это, все таки, бизнес. Да, кто то работает в стиле минимализма и на дух не переносит всякого рода «Рокко-барокко». Так это проблема самого дизайнера, а не заказчика! Не можете покинуть свою стилистическую «зону комфорта»,- вы плохой дизайнер!

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked ИСКОН
    • PRO
      Ольга Терехова
      4 years ago
      last modified: 4 years ago

      Если дизайнер работает самостоятельно, то он не обязан брать любой проект, который предлагают. Мир не рухнет и никто не умрет, если дизайнер не возьмёт в работу проект на условиях, которые ему не подходят. Исключение — нужда.

      Ровно так же клиент легко сможет найти себе дизайнера, идеально подходящего под его задачи и вкус (или безвкусие). Клиент выбирает профессионала в первую очередь по портфолио. Если его чувство прекрасного не совпадает с работами которые он видит, зачем бы ему требовать от конкретного дизайнера сделать что-то принципиально другое. Клиенту проще погуглить еще кого-то и полистать следующее портфолио.

      Можно, конечно, поделить всех дизайнеров на единорогов, снобов и слуг народа. И как приятно зашеймить тех, кто работает на комфортных для себя условиях, когда сам каждый день людей спасаешь. Но каждый работает так, как считает нужным. Это его право.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Ольга Терехова
    • PRO
      Алёна Мартьянова
      4 years ago

      Я работаю с любыми вкусовыми предпочтениями клиента, ищу подход и аргументы в пользу своей идеи. Если у клиента уникальный вкус, который, возможно, не отвечает современным тенденциям, то стараюсь нейтрализовать его задумку разными стилистическими приемами.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Алёна Мартьянова
    • PRO
      BERNIDESIGN
      4 years ago

      Главное - это на начальном этапе ТЗ понять насколько ваши с клиентом взгляды на интерьер сходятся, обсудить все острые вопросы и понять готовы ли вы работать с заказчиком или он с вами.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked BERNIDESIGN
    • PRO
      Разумный сад
      4 years ago

      Если есть совпадения по личностному признаку (люди слышат друг друга, им приятно общаться), то вкус помехой быть не может, всегда можно пойти навстречу или найти общие точки, от которых можно оттолкнуться и прийти к общему решению. Бывают занозчивые дизайнеры "я знаю, как правильно", бывают упертые заказчики "все не так", все люди человеки))) Отказываться от заказчика только из-за вкуса смысла не вижу.

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Разумный сад
    • sapienti
      4 years ago

      "Занозчивые дизайнеры" (с)

      Чудесный термин :)))

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked sapienti
    • PRO
      Студия дизайна "INTSTYLE"
      4 years ago

      Мы не отказывались. Но не раз задумывались. Когда человек, порой, хочет для постоянного проживания (чаще пара) квартиру в ярко красном цвете (не только мебель и стены, но и все остальное!), полностью кроме спальни, а спальню ярко синюю... Невольно начинаешь чувствовать себя психиатром...

      Ассоциация IDA (Ассоциация дизайнеров интерьера) thanked Студия дизайна "INTSTYLE"
    Sponsored

    Reload the page to not see this specific ad anymore

    More Discussions
    Belgian style renovation of small building to office/ studio
    0
    bathroom renovation advice
    0
    Interior Design Classes April to June 2024
    0
    Help, do i cancel the windows order
    1
    Further Education & Training Centre Open Day: Interior Design Classes
    0
    Ireland
    Tailor my experience with cookies

    Houzz uses cookies and similar technologies to personalise my experience, serve me relevant content, and improve Houzz products and services. By clicking ‘Accept’ I agree to this, as further described in the Houzz Cookie Policy. I can reject non-essential cookies by clicking ‘Manage Preferences’.